Jeg må være en av de få på Kammeret som er fornøyd med XXL. De som jobber der har ikke alltid fagkompetansen, men det har jammen ikke alle de som jobber i de spesialiserte jakt-/våpenbutikkene heller.
Har personlig opplevd at selgere i flere av spesialforretningene har servert ganske meg grove faktafeil. Virker som at mange selgere ikke har forstått at man i dagens Internet-alder ikke kan servere forbrukerne løgner lenger. Det tar oss noen få minutter å gå inn på produsentenes hjemmesider og sjekke dataene selv.
Jeg aldri reklamert på våpen hos XXL , men jeg kjøpte en Primus Omnifuel fra dem som lakk fra pumpen etter et par ukers bruk. Dro til butikken, viste dem feilen og dro hjem med en ny primus. Ingen diskusjon eller uvilje.
Når deg gjelder treg service, så bestilte jeg en jaktsekk fra en spesialforretning i juni. Fikk den i feil farge. Tok kontakt med dem. De innrømte feilen og lovte at jeg skulle få den riktige når den kom på lager igjen. Det har nå snart gått fem måneder, men de har fremdeles ikke gitt lyd fra seg. Denne butikken kan ikke regne med at jeg kommer til å handle fra igjen. Synd at dem valgte å gi meg, den lille kunden, som handlet en sekk til kun 599,- dårlig service når jeg har tenkt å kjøpe en systemrifle med optikk til våren.
Dårlig fagkompetanse og service kan man oppleve i alle butikker. Uansett om det er XXL eller en av spesialforretningene.
Om XXL er best på pris neste gang jeg skal ha et nytt våpen, så vil jeg ikke nøle med å handle fra dem igjen. Kompetansen må jeg stå for selv (med hjelp fra dere på Kammeret ) uansett hvilken butikk jeg handler hos.
Nå er jeg langt OT, men jeg håper at trådstarter tilgir meg.