Så tanken om å faktisk yte service ovenfor en kunde ringer ikke? Hvor handler jeg gang nummer 2? Der jeg føler meg "lurt" eller hos den som faktisk ville yte litt over normalen?
For å si det på en annen måte - det er ikke lenge siden det ble varslet oppgang på både det en og det andre pga. at råvareprisen hadde steget så voldsomt - les metallprisene. Pr. idag er disse prisene stort sett halvert eller mer. Skjer det noe?
Poenget er egentlig enkelt. Det som beskrives her kan best beskrives som et oligopol, og det kan gå bra lenge helt til mange nok skjønner, eller har muligheten, til å gjøre noe med det. For min egen del er det en grunn til at det aller aller meste handles over nett fra utlandet. Noen få norske butikker/børsjemakere bruker jeg - nettopp fordi de leverer noe ekstra. Ikke nødvendigvis billigst, men noe ekstra. Service koster alltid, det må jeg få legge til, men det burde alltid ligge i en butikks interesse og også holde på kundene sine. Det er kunden man lever av, og følgelig for. Ikke motsatt. Grådigheter er hovedårsaken til at vi står med beina godt planta i denne etterhvert så berømte finanskrisen vi enda kun har sett konturene av.
My 2 cents...