Jump to content

Reklamasjon?


Destroyer

Recommended Posts

Kjøpte meg ei Franci Falconet S i fjor sommer, har funket helt fint men etter hvert har det "skallet" av "maling" rundt det øverste tennstifft hullet på hagla.

 

Hagla den skal være nikkelbelagt og det er den jo men akkurat nedi låsekassa der har den skalla av og da lurer jeg på om det er noe å klage på. :?

 

:arrow:

 

15p2vm0.jpg

 

 

- Fredrik

Link to comment
Share on other sites

Tja, kassa må vel beises e.l for å fjerne all nikkel for så legges på nytt, selger/produsent har vel rett til å utbedre, men kan ikke skjønne det kan lønne seg økonomisk, sikkert laaang tid uten hagle da :?

 

Tar det mer enn 1 uke skal kjøper ha "låne vare" med tilsvarende bruksegenskaper som "feilvaren".

Link to comment
Share on other sites

Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres.

Selger kan altså nekte å låne bort noe som helst.

Link to comment
Share on other sites

Hei

 

Uavhengig av butikk er det vel nordskog som er importør av franchi så vidt jeg vet. De velger å bruke sine forsøk på å rette skaden før de gjør noe annet. De har forresten 2 forsøk. Du kan forlange lånevåpen i mellomtiden.

 

Har hatt en hagle med en del tull inne hos nordskog nå, og er langt i fra imponert over servicen. Husk å få avtalt tid på tilbakelevering, siden hagla i var ny har jeg nå vert uten hagle i 2 måneder, og jeg kjøpte den for fire måneder siden.

Link to comment
Share on other sites

Fra forbrukerkjøpsloven:

 

§ 30. Gjennomføring av avhjelp

Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.

Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig.

Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres.

Det er å annse som rimelig å forlange lånehagle, spesielt i jaktsesongen.

Link to comment
Share on other sites

Om importør ikke lagerfører varen vil det være å anse som betydelig ulempe og/eller kostnad for selger.

 

Om du må ha en PC levert av Dell inn på "fattigmanns-service" slik som hjemmemaskiner ofte har, så driter de i om du sitter mitt i en eksamensoppgave og må ta opp en eksamen fordi de skal ha den inne på verkstedet i 21 dager. De gjør det også med retten på sin side, da alle maskiner blir produsert for kunde på bestilling og ingen maskiner lagerføres.

 

Hypotetisk sett kan altså importør gi deg finger'n.

Link to comment
Share on other sites

Gjelder om en blir avskåret fra gjenstanden i over en uke, men dog bare i garantiperioden.

 

Nå må du ikke blande garanti og reklamasjonsrett. Gararanti dekker ALLE feil som ikke skyldes feilaktig bruk eller skader du selv påfører (eksempelvis at den blir ødelagt ved fall). Reklamasjonsretten gjelder i hele reklamasjonsperioden og dekker feil som skyldes at det var feil på varen da den ble levert, eksempelvis produksjonsfeil som i dette tilfellet. Reklamasjonstiden er 5 år på våpen (nå også mobiltelefoner etter siste dom fra høyesterett). Reklamasjon dekker derfor ikke normal slitasje, noe garantien gjør i garantiperioden.

 

At legeringen flasser av som i dette tilfellet skyldes en produksjonfeil som var tilstede når hagla ble levert. Du har helt klart en god sak når det kommer til jussen :)

Selger eller importør (du kan selv velge hvem du vil rette feilen for) har 2 forsøk på å rette denne feilen før du kan kreve heving av kjøpet. Du har som nevnt tidligere krav på å få låne en annen tilsvarende hagle om reprasjonen tar over 1 uke OG du har behov for det.

 

Se forøvrig forbrukerkjøpsloven(av 21 juni 2002, nr 34) kapittel 6.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...