En bekjent kjøpte for 3år siden en rifle/kikkert pakke hos en "større" forhandler.
Hva hvert enkelt produkt kostet, var mindre interesant, da det var total prisen som var avgjørende.
Kikkerten, var på "ryddesalg" og dermed dumpet til under halv pris av veiledende pris.
Problemet er da som så, at kikkerten har gått til H......vete. Fabrikken, oppererer med 10års garanti, i det landet kikkerten er ment eksportert til. Denne kikkerten kommer da via sideimport, dvs utenom Norsk hovedimportør. Noe kunden selvfølgelig var uvitende om da han kjøpte kikkerten.
Butikken han kjøpte den av, nekter å ta på seg noe form for garanti ansvar, foruten å refundere pengene han betalte. Jakta er igang, og kunden står der da uten kikkert, men med tilbud om en sum penger, som ligger under halvparten av reel verdi på kikkerten sin. Kundenfår derfor her svi, for å ha kjøpt en kikkert på gibort salg, pga at selger ikke klarer å ordne opp med garanti reperasjon av kikkerten.
Kunden må da altså ut med det dobbelte av det han den gang betalte, for å få tilsvarende kikkert.
Hva har han krav på? Skal han bare godta dette, eller har han krav på tilsvarende kikkert?
Å hva er tilsvarende? Tilsvarende veilpris? tilsvarende tilbudspris, eller tilsvarende kvalitet???
Butikken han kjøpte av, fører ikke dette merke idag.